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珠海汽車托運:深度解析專業與非專業的托運


發布時間:2018-05-24 14:17:20
一般來說,一次完整的汽車托運要經歷下單、取車、檢查車況、裝車、運輸、到達目的地、還車幾個大的流程。其中裝車運輸等幾個環節不在客戶的可視范圍內,實際流程是怎樣的,保護措施是否到位,又有哪些托運陷阱……細節見品質,針對種種客戶關心卻又無從查閱的細節問題,今天汽車托運公司來幫你深度解析。
 
1、客戶下單
電話預約或網上下單,隨著互聯網的快速滲透,現在專業的物流公司都可以在線下單,包括后續的預約取車、物流軌跡跟蹤、訂單支付等均在網上操作,非常方便。需要注意的是在正式下單前,需要對物流公司做全面的了解。

專業:有合法經營資質和運車資質,有帶公司公章的正規汽車托運合同,購買“貨物運輸保險”,能提供運車相關信息(大車車牌號、車掛號、保險單、所在位置查詢等),完整的售前售后流程說明,價格透明無隱形消費,各項收費以及額外需要收費的情況均有詳細說明等等,多看細節規范。

非專業:個人/普通物流公司/貨運公司,無法提供營運資質,無正規汽車托運合同,對各項服務沒有詳細說明,低價誘單后期再追加各種費用,也有運力單薄的普通公司將訂單轉賣給專業公司產生更高托運費用等等。
 
2、預約取車
 
首先約定好取車時間,取車分兩種方式:一種是客戶親自送車到門店;一種是預約上門取車,對于沒有時間精力的客戶,上門取車非常方便,產生的服務費也不高。
 
3、檢查車況
 
在裝車運輸之前,需要對汽車做全面檢測,包括汽車外觀、玻璃、輪胎、內飾、底盤以及車內物品等,這樣做一是了解車況,二是明確雙方責任,避免產生不必要的糾紛。

專業:配備專業檢測設備和檢測團隊,對車的每一個小細節都檢查到位,結束后出具詳細檢測報告,對車內物品也做好標注,保證原樣歸還。
 
非專業:沒有專業的檢測設備,人工簡單檢查和紀錄。隱患:在運輸過程中一旦造成刮擦,無法明確責任,進而逃避賠償,最后就是雙方無休止的糾紛甚至導致客戶吃啞巴虧。
 
4、購買保險
 
合理購買運輸保險,可有效規避車輛托運過程中的意外風險。實際購買保險時,要根據車輛實際價值購買,切勿過高或過低。
 
專業:蜂之翼與華安保險公司簽約,并為用戶購買商業車全險。
 
非專業:不提供基礎保險或保額不足,或者與小保險公司合作,收費不合理等。
 
 5、裝車發貨
 
根據運輸車輛的型號尺寸以及數量,靈活選擇相應規格的運輸工具,并且在裝車、捆綁等細節做到位,才能保證車輛在運輸過程中萬無一失。

專業:采用運車專用籠車,配備專業固定裝置,確保汽車托運車輛在運輸過程中的安全。
 
非專業:采用普通貨運車或者板車,無專業固定裝置,無法確保車輛在運輸過程中的安全。不考慮服務品質,以不空車、攫取利潤為目的,超載運輸以及圖中“一車兩用”混合運輸的例子比比皆是。http://www.see321.com/
 

 

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